Általános vásárlási feltételek 2022.08.01-előtt

Az alábbi linkre kattintva az Európai Unió honlapján részletes tájékoztatást olvashat "Az Ön online jogai" címmel.

http://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/internet-services/index_hu.htm

Az oldalon található linkekre kattintva pontos ismereteket szerezhet az online vásárlásról, és az azzal összefüggő esetleges problémák kezeléséről is.

I. A szerződés alapvető rendelkezései

 

A Flexovit Hungária Kft kéri, hogy leendő vevője csak akkor vegye igénybe a flexshop.hu szolgáltatásait, amennyiben minden pontjával egyetért, és kötelező érvényűnek tekinti azt magára nézve. Jelen dokumentum nem kerül iktatásra, kizárólag elektronikus formában kerül megkötésre (nem minősül írásba foglalt szerződésnek), magatartási kódexre nem utal. A szerződés megkötésének, és a szerződésnek valamint a későbbi kapcsolattartás során használt nyelve a  magyar.0

                       

II. A szerződés tárgyának tulajdonságai

 

A webshopban az alábbi termékkategóriák cikkei találhatóak:

·  csiszolástechnika

·  gyémánteszközök

·  hegesztéstechnika

·  gépek és szerszámok

·  vegyipari termékek

·  munkavédelem

A megvásárolni kívánt termék főbb jellemzőit a termék melletti ismertetőnk tartalmazza. Az ismertető leírás téves értelmezéséből eredő károkért felelősséget nem vállalunk.Megfelelő gondossággal kezeljük a honlapon szereplő információkat, azonban azokban módosulás ezek ellenére lehetséges. Az adatbázisban szereplő esetleges hibákért, elírásokért felelősséget nem vállalunk.Az adatbázisunkban található képek illusztrációk, a valóságtól eltérhetnek, azokért felelősséget nem vállalunk.

 

III. Regisztráció

 

A webshopon keresztül történő megrendeléshez regisztrációra és adatszolgáltatásra van szükség, ami önkéntes.A regisztráció írásban, egy online adatlap kitöltése során történik a flexshop.hu, esab-shop.hu sika-webshop.hu honlapján keresztül a „regisztráljon” mezőre való kattintással. Ennek feltétele, hogy a felhasználó a jelen üzletszabályzatot elfogadja, és annak rendelkezéseit magára nézve kötelezőnek ismerje el. A webshop tulajdonosa, a Flexovit Hungária Kft jogosult visszautasítani bármely regisztrációs kérést, amennyiben a felhasználó valótlan, megtévesztő, vagy hiányos adatokat ad meg az online adatlapon. A Flexovit Hungária Kft. jogosult továbbá az aktív regisztrációt is törölni, ha a weboldal használata közben a felhasználó részéről visszaélést, jogellenes magatartást vagy cselekményt észlel. Az adatlap kitöltését követően a megadott e-mail címre egy linket küldünk a felhasználónak, aki erre kattintva tudja aktiválni, véglegesíteni regisztrációját. A webshop tulajdonosa a felhasználója/vásárlója adatait a regisztráció vagy vásárlás időtartamáig tárolja. A webshop oldalán történő megrendeléshez regisztrációra és/vagy adatszolgáltatásra van szükség a leendő felhasználó részéről. Az érvényes regisztráció birtokában lévő felhasználóink a „lépjen be” funkcióra kattintva e-mail cím és jelszó megadása mellett tud az oldalra belépni, ott böngészni és vásárlást kezdeményezni. A regisztrált felhasználó regisztrációját bármikor megszüntetheti az alábbiak szerint: az oldalra belépést követően e-mail cím és jelszó megadásával tudja regisztrációját törölni. Amennyiben a felhasználó elfelejti érvényes jelszavát, rendszerünk a megadott e-mail címre egy emlékeztetőt küld. A regisztrált felhasználó csak saját nevében vásárolhat, illetve járhat el, míg a gazdálkodó szervezet esetében az arra jogosult, vagy felhatalmazott személy járhat el.

 

IV. Megrendelés

 

A megrendelések feldolgozása munkanapokon történik 7:30-15:00 óra között.  A megrendelés feldolgozásaként megjelölt időintervallumon kívül is van lehetőség a megrendelés leadására, amennyiben az a munkaidő lejárta után történik, az azt követő munkanapon kerül feldolgozásra. A vásárló két módon tudja megrendelni a kiválasztott termékeket a webshop oldaláról.

·  regisztrált vásárlóként:

A vásárlónak a regisztrációs felületre be kell lépnie a vásárlás megkezdése előtt. A vásárló a megrendelését a termékek virtuális kosárba helyezésével állíthatja össze. A termék alatti „Kosárba” gombra kattintva lehet összesítve elindítani a megrendelés feladását. A „Kosár megtekintése” gombra klikkelve megtekinthetők a kiválasztott termékek, és itt van lehetőség módosítani vagy törölni a kosár tartalmát.Ezek után ”A kosár tartalma” mezőben a „Fizetés” ikonra kattintva lehet eljutni a következő oldalra. Ezen az oldalon („Számlázási adatok”) ellenőrizhetők és/vagy javíthatók a számlázási, szállítási adatok (a két adat között is a „tovább” ikonokkal léphet előre). A „tovább” gombra való  ismételt  kattintás után a legördülő menüben ki kell választani, hogyan kívánja átvenni a megrendelt termékeket, illetve újból ellenőrizhetők a megrendelés adatai, illetve megtekinthető a megrendelés összegzése. A „tovább” gombra kattintva lehet kiválasztani a fizetési módot, melyet itt még lehet módosítani. Ezt követően a „vásárlási feltételeket” el kell fogadni, melyet követően a „tovább” gomb újbóli megnyomásával véglegesedik a rendelés, melyet a „rendelés jóváhagyása” ikonnal fejeződik be és érkezik be a flexshop.hu ügyfélszolgálatára.Az így véglegesített és elküldött megrendeléséről „Sikeresen feldolgoztuk rendelését” üzenetet lát, ahol megtekintheti, ellenőrizheti leadott rendelését.

·  vendégként:

A vendégként vásárló a megrendelését a termékek virtuális kosárba helyezésével állíthatja össze. A termék alatti „Kosárba” gombra kattintva lehet összesítve elindítani a megrendelés feladását. A „Kosár megtekintése” gombra klikkelve megtekinthetők a kiválasztott termékek, és itt van lehetőség módosítani vagy törölni a kosár tartalmát. Ezek után ”A kosár tartalma” mezőben a „Fizetés” ikonra kattintva lehet eljutni a következő oldalra. Ezen az oldalon a „Pénztár beállítások” felület látható, ahol meg kell jelölni a vásárlás vendégként ikont. A „Tovább” gomb lenyomását követően a számlázási és szállítási adatokat kell megadni. A „tovább” gombra való ismételt kattintás után a legördülő menüben ki kell választani, hogyan kívánja átvenni a megrendelt termékeket, illetve újból ellenőrizhetők a megrendelés adatai, illetve megtekinthető a megrendelés összegzése. A „tovább” gombra kattintva lehet kiválasztani a fizetési módot, melyet itt még lehet módosítani. Ezt követően a „vásárlási feltételeket” el kell fogadni, melyet követően a „tovább” gomb újbóli megnyomásával véglegesedik a rendelés, melyet a „rendelés jóváhagyása” ikonnal fejeződik be és érkezik be a flexshop.hu ügyfélszolgálatára.Az így véglegesített és elküldött megrendeléséről „Sikeresen feldolgoztuk rendelését” üzenetet lát, ahol megtekintheti, ellenőrizheti leadott rendelését.A megrendelést a flexshop.hu visszaigazolja, mely tartalmazza a megrendelés részleteit, vagyis a megrendelés számát, a megrendelő adatait, a megrendelt termék(ek) megnevezését, mennyiségét, árát és a megrendelés végösszegét.A megrendelés visszaigazolására a megrendelés beérkezésétől számított 24 órán belül kerül sor (a munkaszüneti és ünnepnapokat kivéve).Amennyiben a vásárló erre a visszaigazolásra 24 órán belül írásban nem reagál, úgy megrendelését a visszaigazolásban foglaltak szerint véglegesnek tekintjük. A megrendelt termékeket a megrendelés visszaigazolásától számított 5 napig áll módunkban a vásárlónak félretenni (5 munkanapot követően a termékeket a többi vásárló számára felszabadítjuk). A termékeket személyesen a Flexovit Hungária Kft szegedi telephelyén (6728 Szeged, Dorozsmai út 48.) lehet átvenni a visszaigazolást követően, annak tartalma szerint, nyitvatartási időben.

 

V. Vásárlási ár és fizetési feltételek

 

A termékek tájékoztató jellegű fotója mellett az ár szerepel kétféle módon is. Látható a nettó egységár, amely az ÁFA összegét nem tartalmazza, és megjelenítésre kerül a fogyasztói ár is, mely már tartalmazza a törvény szerinti Általános Forgalmi Adó (ÁFA) összegét, és magyar forintban értendő. A termékeknél látható  árak tartalmazzák a komissiózás, csomagolás költségét, de nem tartalmazzák a szállítási költséget és nem tartalmazza azonban az esetleges összeszerelés, beüzemelés költségeit (kivéve a vizes kőzetvágó gépeket). Az ajánlati ár a termék pillanatnyi árát mutatja, akciós termékek esetén az a weboldalon meghirdetett ideig érvényes, de csak akkor válik véglegessé, ha azt a Flexovit Hungária Kft. a megrendelést követően visszaigazolja. Az ajánlati ár a visszaigazolásban válik végleges árrá, vagyis az abban szereplő az érvényes. Amennyiben minden gondosság ellenére hibás ár került a flexshop.hu valamely termékére, különös tekintettel a nyilvánvalóan téves, pl. a termék közismert, általánosan elfogadott vagy becsült árától jelentősen eltérő, esetleg rendszerhiba miatt megjelenő "0" Ft-os, vagy "1" Ft-os árra, akkor a Flexovit Hungária Kft nem kötelezhető a terméket hibás áron szállítani, hanem felajánlja a helyes áron történő szállítást, vagy a megrendelő elállhat vásárlási szándékától.   A  Ft/db, Ft/fm, Ft/l, Ft/pár, Ft/csom. jelölés mutatja, hogy a termékből milyen egységár, milyen mennyiségi egységre vonatkozik (1 darab, 1 folyóméter, 1 liter, 1 pár, 1 csomag). Az esetleges elírásokból, téves műszaki adatokból eredő károkért a Flexovit Hungária Kft. eladó nem vállal felelősséget. A megrendelt termék vételárának kifizetése készpénzzel vagy előre utalással történik. A termék személyes átvétele a Flexovit Hungária Kft szegedi telephelyén lehetséges, illetve futárszolgálattal (előre utalás esetén átvételre a vételár az eladó bankszámlájára való megérkezése után van lehetőség).Amennyiben a megrendelés elküldése utáni, e-mailen történt egyeztetés során kiderül, hogy az adott termékből nem áll rendelkezésre szabad készlet, de a termék megrendelhető, és a vásárló igényt tart a termék megrendelésére, úgy annak beérkezését, átvételét a felek külön egyeztetik. Ebben az esetben a vásárlónak nem kell előleget fizetnie, kivéve az akkor gyártásba kerülő vizes kőzetvágó gépek esetében. Az előleg mértéke a vételár 30%-a, annak megfizetése készpénzben vagy előre utalással történik.

A vásárló megrendelése alapján a vásárló részére legyártott vizes kőzetvágó gépre vonatkozó rendelés lemondása esetén a Flexovit Hungária Kft jogosult a megrendelésben szereplő termékek teljes vételárának 30 % -át bánatpénzként megtartani. A Vevő köteles az általa feladott megrendelésen megjelölt és a Szállító által a megadott címre kiszállított termékeket átvenni. Kiszállításkor a Szállító által küldött visszaigazoláson feltüntetett vételárat, (utánvétes postázási mód választása esetén) mely a termékek szállítási költségeit is tartalmazza, köteles a Vevő készpénzben a kézbesítõ részére kifizetni, amennyiben előre nem utalta azt.

A Flexovit Hungária Kft kérése, hogy a Vevő kizárólag abban az esetben rendelje meg a kívánt termékeket, amennyiben a csomag átvételekor ki tudja fizetni annak díját a futárnak! Az át nem vett, visszaküldött csomagok esetén annak az újra küldését a Flexovit Hungária Kft.-nek kizárólag a csomag ellenérték előre történő, átutalása esetén áll módjában ismételten elindítani!

VII. Az ajánlati kötöttség ideje

 

A honlapunkon megrendelt termékek áráért csak a megrendelés visszaigazolása után vállalunk garanciát. Az árváltoztatás jogát a megrendelés visszaigazolásáig fenntartjuk. 

 

VIII. A vásárlástól való elállás joga

 

Amennyiben élni szeretne elállási jogával, annak jelzését megteheti a megadott elérhetőségeink valamelyikén, írásban. Postai úton, írásban történő jelzés alkalmával a postára adás időpontját vesszük figyelembe. A távollevők között kötött szerződésekről szóló, 17/1999. (II.5.) Kormányrendelet szabályozása értelmében a vásárló az alábbi feltételek teljesülése esetén a termék átvételétől számított 15 munkanapon belül indoklás nélkül írásos formában elállhat a szerződéstől. Ebben az esetben a Flexovit Hungária Kft. a vásárló által kifizetett összeget legkésőbb az elállást és a termék visszaszolgáltatását (a termék telephelyre való beérkezése után) követő 30 napon belül visszatéríti.

A Flexovit Hungária Kft. kizárólag eredeti, sérülésmentes, hiánytalan csomagolású termék visszaszolgáltatása és számla ellenében köteles a teljes vételárat a vásárló részére megtéríteni. A csomagolás, a termék vagy a számla sérüléséből, hiányzásából eredő költségek a vásárlót terhelik. A vásárló viseli a termék visszaszolgáltatásából (a termék visszaszállítása a Flexovit Hungária Kft telephelyére) eredő költségeket. A vásárlót nem illeti meg az elállási jog, amennyiben kifejezetten a vásárló kérésére, az Ő által szabott igények alapján, egyedi kérésére került előállításra, majd kiszállításra. A Flexovit Hungária Kft. a nem rendeltetésszerű használatból eredő károkért nem felel, az ilyen jellegű termékeket vissza nem vásárolja, vételárát vissza nem téríti. Előlegfizetéssel történő vevőmegrendelés esetén is jogosult a vásárló megrendelését visszamondani. Ebben az esetben a Flexovit Hungária Kft. visszatéríti a befizetett előleg teljes vagy bánatpénzzel csökkentett összegét (előleg fizetése esetén), függetlenül az előleg-befizetés módjától.

 

IX. Szavatosság, jótállás

 

A Flexovit Hungária Kft által biztosított termékekre a hatályos jogszabályoknak megfelelő, illetve a gyártó által biztosított szavatossági, illetve jótállási feltételeket biztosít, amely termékenként különböző. A termékek garanciális szerviz időpontjára történő eljuttatásának költsége a vásárlót terheli.

 

X. Egyéb, nem szabályozott kérdések

 

A jelen üzletszabályzatban nem szabályozott kérdésekre, valamint jelen üzletszabályzat értelmezésére a magyar jog az irányadó, különös tekintettel a Polgári Törvénykönyvről szóló 1959.évi IV.törvény („Ptk”) a távollevők között kötött szerződésekről szóló, 17/1999. (II.5.) Kormányrendelet szabályozása értelmében és az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001.évi CVIII. törvény vonatkozó rendelkezéseire.

JOGI NYILATKOZAT

I. A felelősség kizárása

 

A www.flexshop.hu-n, www.esab-shop.hu-n, illetve a www.sika-webshop.hu-n keresztül történő vásárlás esetén a Flexovit Hungária Kft mint a flexshop.hu, esab-shop.hu, illetve sika-webshop.hu tulajdonosa feltételezi a webshop vásárlója részéről az Internet lehetőségeinek és korlátainak ismeretét és elfogadását. A felhasználó, illetve vásárló tudomásul veszi, hogy a böngészéssel és a vásárlással kapcsolatos esetleges kockázatokat saját magának kell felmérnie, illetőleg magának kell gondoskodni a számítógépe biztonságos használatáról és az azon tárolt adatok védelméről. A Flexovit Hungária Kft. nem felel a vis major-ból eredő, vagy egyéb, az irányításán kívül eső események okán bekövetkező károkért, ideértve, de nem kizárólagosan a

·  az adatok bárki által történő megváltoztatásából,

·  a weboldal használatából, vagy üzemzavarából,

·  az információtovábbítási késedelemből adódó,

·  vírusok által okozott szoftverhibából, internetes hálózat hibájából, egyéb technikai jellegű hibából eredő, vagy vonal és/vagy rendszerhibából adódó károkért.

A Flexovit Hungária Kft. jogosult a vásárlás feltételeit és szabályait, a jelen szabályzatot bármikor, egyoldalúan módosítani indoklás és külön értesítés nélkül. A módosítások a közzétételük időpontjától kezdve hatályosak és alkalmazandók. Árváltozás esetén a változást megelőzően feladott megrendelés esetében a régi, a változást megelőző és a vásárlónak visszaigazolt ár érvényes, az a korábbi visszaigazolás szerint kerül felszámításra. A weboldalon lehetőség van más weboldalakra történő átkattintásra a linkeken keresztül. Ezekre történő ugráskor a felhasználó átkerülhet más szolgáltatók által fenntartott oldalakra, ahol a személyes adatok kezelésére a Flexovit Hungária Kft. -nek nincs befolyása. A Flexovit Hungária Kft.-t semmilyen felelősség nem terheli továbbá a kapcsolódó weboldalakon közzétett információk és adatok tekintetében.

 

II. Adatvédelem

 

A Flexovit Hungária Kft. ezúton tájékoztatja kedves vásárlóit, hogy adataikat a szerződés teljesítése és a szerződés feltételeinek későbbi bizonyítása érdekében a szükséges mértékben, a 2001. évi CVIII törvény figyelembe vételével tárolja. A vevő a webshopban történő megrendelés leadásakor elfogadja a szállítási szerződés feltételeit, és ezzel önkéntes hozzájárulását adja a vásárláshoz kapcsolódó adatai kezeléséhez. A webshop tulajdonosa a felhasználója/vásárlója adatait a regisztráció vagy vásárlás időtartamáig tárolja. A webshop böngészése folyamán technikai információk kerülnek rögzítésre statisztikai célokból. (IP cím, látogatás időtartama, stb). A szolgáltatás igénybevételéhez cookie-k engedélyezése szükséges. Amennyiben nem szeretné engedélyezni a cookie-k használatát, letilthatja böngészője beállításaiban. Cookie-k tiltása esetén a szolgáltatás bizonyos elemei csak részben, vagy egyáltalán nem használhatóak. A cookie egy olyan fájl, amelyet a szerver küld a felhasználó böngészőjének, és amelyet a felhasználó számítógépe tárol. A cookie-ban személyes adat nem kerül tárolásra. A megrendelés folyamán rögzített adatokat a Flexovit Hungária Kft. megrendelés teljesítéséhez használja fel. Az egyes informatikai rendszerek által, a webáruház oldalain leadott megrendelésből készült számla adatai a rendelés leadása folyamán megadott adatokkal rögzítésre, és tárolásra kerülnek a hatályos számviteli törvényben meghatározott időszakra. A webáruház böngészése folyamán biztosított hírlevél feliratkozás során a megadott adatokat a Flexovit Hungária Kft. bizalmasan kezeli, leiratkozás lehetősége minden küldött hírlevél alján biztosított, továbbá kérhető a megadott elérhetőségek valamelyikén. A Flexovit Hungária Kft a vásárlók adatait harmadik félnek nem adja át (kivéve a szállítási adatokat a futár cégnek), kizárólag jogilag hitelesen indokolt, és alátámasztott esetben adja át a hatóságok részére. Adatainak kezelésekor a személyes adatok védelméről és a közérdekű adatok nyilvánosságáról szóló 1992. évi LXIII. törvénynek megfelelően jár el. Vásárlóinknak a regisztráció, ill. a megrendelés folyamán meg kell adniuk személyes adataikat (név, cím, telefonszám, e-mail stb.), de kizárólag olyan adatokat, amelyek a megrendelések teljesítéséhez, a vásárlás lebonyolításához elengedhetetlenül szükségesek. A Flexovit Hungária Kft. a vásárlóit a pontos és gyors tájékoztatás érdekében e-mailen, telefonon, vagy telefax segítségével tájékoztatja. Kérjük, hogy minden esetben teljes körű és valós adatokat adjon meg, hogy ügyfélszolgálatunk a lehető legrövidebb időn belül fel tudja venni Önnel a kapcsolatot a megrendelésével kapcsolatban. A vásárló az adatkezeléshez történő hozzájárulását bármikor módosíthatja, illetve visszavonhatja, töröltetheti (amennyiben vásárol, úgy a folyamatban lévő vásárlást követően) továbbá kérheti személyes adatai helyesbítését, tájékoztatást kérhet az adatkezelésről az alábbi elérhetőségeken: a 06-62-462-949 és 06-20-455-6005 -ös telefonszámon, a bolt@flexshop.hu, a flexovit@flexovit.hu e-mail címen, vagy a 6728 Szeged, Dorozsmai út 48. postacímen. Jogszerűtlen adatkezelés esetén az adatkezelés ellen tiltakozhat, bírósághoz, illetve adatvédelmi biztoshoz fordulhat jogorvoslatért.

A jelen általános szerződési feltételekben nem szabályozott kérdésekben a polgári törvénykönyv, a távollevők között kötött szerződésekről szóló 17/1999 (II.5.) kormányrendelet, és az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. Tv. rendelkezései az irányadók. A webáruház oldalainak böngészésével, továbbá megrendelésének rögzítésével elfogadja a Flexovit Hungária Kft. általános szerződés feltételeit, továbbá adatkezelési elveit.

 

III. Szerzői jogok

 

A Flexovit Hungária Kft. weboldalai szerzői jogvédelem alá tartoznak. A weboldalon megjelenített tartalom egészét, illetve részeit a saját személyes használattól eltérő célra és mértékben kizárólag a Flexovit Hungária Kft. előzetes írásbeli engedélye alapján lehet bármilyen módon felhasználni, kinyomtatni, reprodukálni, nyilvánosan közzétenni, terjeszteni, tárolni, átruházni, illetve bármilyen egyéb módon a nyilvánosságot szolgáló vagy kereskedelmi célzattal felhasználni.

 

IV. Érvényesség

 

A jelen üzletszabályzatban foglaltak - így a megrendelésre vonatkozó feltételek is -, továbbá a weboldalon feltüntetett árak csak és kizárólag a flexshop.hu-n keresztül történő vásárlás (interneten keresztül történő megrendelés) esetén érvényesek. Amennyiben nem a webshopon keresztül, hanem közvetlenül telephelyünkön történik a vásárlás, akkor az árak eltérhetnek, melyről érdeklődjön üzletünkben. A vásárló a regisztrációval, illetve a megrendeléssel tudomásul veszi és elfogadja a jelen szabályzatban foglalt valamennyi feltételt.